光コラボ・サイバー光のお申し込みならサイバー電話局

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NTT東日本 サイバー光のサービスについて

NTT東日本のサイバー光サービス

現在お使いのフレッツ光がかんたんなお手続きでサイバー光に移行できます

転用とは?
NTTのフレッツ光の光回線をご利用中のお客様がひかり電話番号などははそのままでサイバー光に切り替えることを「転用」といいます。
事業者変更とは?
光コラボレーション事業者様が提供する光アクセスサービス(NTTより提供を受けた光アクセスサービスを利用したもの)をご利用中のお客様が、サイバー光へ工事不要で移行することを「事業者変更」といいます 。

転用/事業者変更の流れ

①お問い合わせ

まずはお問い合わせください。転用/事業者変更についてご説明し、ご理解いただいた上でお申し込みください。

②転用/事業者変更承諾番号取得

NTTのフレッツ光をご利用中の方
NTT東日本またはNTT西日本から「転用承認番号」を取得してください。
NTT東日本 NTT西日本
電話

0120-140-202

0120-553-104

WEB

https://flets.com/tenyou/

http://flets-w.com/collabo/

光コラボをご利用の方
現在ご利用中の光コラボ事業者様にご連絡頂き、事業者変更承諾番号を発行してもらいます。
契約者名もご確認ください。
西日本エリアは契約ID(CAFで始まる番号)もご確認ください。

③転用/事業者変更承諾番号通知

契約者名(元の事業者との契約者)、西日本エリアは契約ID(CAFで始まる番号)をお伝えください。
※承諾番号の有効期限は発効日を含めて15日間です。

④お申し込み/開通

お申し込み内容の確認が済みましたら、お手続き完了となりサイバー光への切り替えをおこないます。
原則工事不要で切り替え可能です。
お手続きに戸惑ったらご遠慮無くお問い合わせください。
専門スタッフがサポートさせていただきます。
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